Как перевести офлайн-бизнес в онлайн

Содержание:

1. Преимущества онлайн торговли

2. 7 шагов, позволяющих быстро перевести офлайн продажи в онлайн

3. Вероятные ошибки

4. Чек-лист «Как перенести офлайн-бизнес в онлайн»

5. Заключение

Вопрос о том, как перевести офлайн-бизнес в онлайн, актуален для многих коммерсантов. Перенесение торговли на просторы интернета  единственно правильный вариант сохранения в сложных экономических условиях своего магазина. Он позволяет активизировать развитие, значительно увеличить ассортимент и увеличить доходы. Такой переход доступен не только крупным компаниям, но и мелким предпринимателям. В статье расскажем о плюсах торгового бизнеса в сетевом мире, основных шагах его перевода и возможных подводных камнях.

Преимущества онлайн торговли

Сегодня наверное нет бизнесмена, который бы не слышал о достоинствах маркетплейсов. На виртуальных торговых площадках ежедневно совершают покупки тысячи людей. Если перевести свою фирму на интернет-площадку, перечень плюсов будет достаточно обширен.

• Отсутствие географической привязки. В виртуальном пространстве, в отличие от офлайн-магазина, можно торговать в какой-то одной стране, или охватить весь мир.

• Работа 24/7/365. Благодаря постоянной доступности интернета люди могут совершить покупку в любое время.

• Обширный ассортимент. У онлайн-продаж есть все возможности для открытия собственного гипермаркета с неограниченным количеством товарных позиций.

• Минимум расходов. Если офлайн-магазин перевести в интернет, сразу упадут затраты на аренду и зарплату.

• Безопасность. Из-за физической недоступности товаров полностью исключается их кража.

• Удобство оплаты. На цифровых площадках есть перспектива применения различных способов внесения платежа. Клиенту доступен выбор наиболее оптимального для него варианта.

Немаловажное значение отводится и комфорту процесса закупа. Человеку не приходится стоять в очереди, ждать менеджера, выслушивать ненужные ему советы и рекомендации. При необходимости получить консультацию он может в любой момент написать в клиентскую поддержку.

7 шагов, позволяющих быстро перевести офлайн продажи в онлайн

Чтобы без каких-либо проблем перенести минимаркет в глобальную сеть, первым делом следует изучить и проанализировать существующие на рынке предложения в контексте их продаваемости. После того, как определитесь с потенциальными покупателями и предлагаемой продукцией, потребуется выполнение ряда обязательных действий.

1. Сконструировать сайт.

2. Зарегистрировать домен и приобрести хостинг.

3. Настроить дизайн маркетплейса и разместить товарные единицы.

4. Подключить онлайн-оплаты, учитывая при выборе платежного инструмента сроки перечисления денег на р/с, размер абонентской платы, наличие дополнительных услуг.

5. Организовать доставки, используя популярные курьерские службы: СДЭК, Почта России, DPD и прочие.

6. Создать сотрудникам условия для удаленной работы с помощью специальных сервисов, например, CRM bitrix 24, МойСклад, ЕКАМ.Учет и других.

7. Разместить рекламу там, где есть ваш трафик, то есть направляя ее на ЦА, не игнорируя при этом социальные сети.

Можно перевести торговлю на интернет-просторы самостоятельно, воспользовавшись специально разработанной платформой. Но надежнее будет прибегнуть к услугам специалистов.

Вероятные ошибки

Если вы попробовали начать бизнес в интернет-пространстве, но это не принесло как увеличения посещаемости, так и роста доходов, высока вероятность совершения распространенных неправильных действий:

• недостаточно верная оценка целевой аудитории;

• не сформированы четкие цели и стратегии, не продуман план;

• выбран не тот канал сбыта: тип продукции не соответствует ЦА;

• некачественно сконструирован сайт: неудобный дизайн, плохие навигация, фото и видео, не оптимизированный для поисковых систем контент;

• слабый маркетинг;

• завышены цены или проигнорирована бонусная система;

• отсутствует информация о продажах, посещаемости и поведении покупателей или не проведен ее полноценный анализ.

Как перевести торговую точку в мировую сеть без накладок? Нужно ставить реалистичные цели, пользоваться эффективными программами и не бояться пробовать новое.

Чек-лист «Как перенести офлайн-бизнес в онлайн»

Существует список последовательных действий для комфортного перемещения своей деятельности в виртуальный мир. Правильно применяя его, можно всего за месяц начать эффективную реализацию первых товаров. 

1. Проведите анализ конкурентов.

2. Составьте бизнес-план с учетом удаленной формы работы.

3. Рассчитайте предполагаемые затраты на момент старта бизнес-платформы.

4. Выберите канал для реализации: веб-ресурс, маркетплейс, соцсети, мессенджеры.

5. Подберите инструменты и методы продвижения.

6. Обратитесь к SEO-специалистам для оптимизации канала.

7. Оформите соглашение с банком на интернет-эквайринг и подключите такой сервис, как онлайн-касса.

8. Сочетайте на этапе запуска программу онлайн- и офлайн-продвижения.

9. Расширяйте границы постепенно: включите курьерскую доставку, увеличьте зону покрытия, добавьте акции, масштабируйте рекламные предложения.

Помните, что перевести бизнес в онлайн не так трудно, как кажется. Применение этого плана позволит справиться с поставленной задачей всего за 30 дней. Используйте соответствующие сервисы и ресурсы, обращайтесь за содействием к более опытным коммерсантам, будьте готовы к изменениям, следите за трендами и настраивайте коммерческую деятельность с учетом новых обстоятельств.

Заключение